Salgs og handelsbetingelser

Smukkere.nu
Ålekistevej 190
2720 Vanløse

Telefon: 3833 0038
Email: klinik@smukkere.nu
Cvr.: 3383 2206

Priser
Alle priser i webshoppen er inklusiv moms. Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, samt for udefra kommende pris- og valutaændringer.

Betaling og sikkerhed
Ved betaling over internettet er sikkerheden helt afgørende. Vi har derfor valgt at anvende CLEARHAUS og QuickPay som sikrer, at alle dine personlige informationer bliver krypteret, herunder dine bankoplysninger.

Du kan benytte Visa/Dankort og Mastercard samt Visa Electron og Maestro
Vi opkræver ikke gebyr for betaling med hverken danske eller udenlandske kreditkort.
Vi trækker først pengene på din konto, når de bestilte produkter er afsendt fra vores lager.

Ordrebekræftelse
Når du har bestilt, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du endvidere besked herom.

Ordrebehandling
Hurtigst muligt efter vi har modtaget din ordre, bliver varerne pakket og gjort klar til afsendelse.
Modtager vi din ordre inden kl. 12:00 på en hverdag, bestræber vi os på at sende varerne samme dag, du kan dog enkle dage opleve op til 5 dages fragt.

Skulle det ske, at en af de bestilte varer ikke længere er på lager, vil du blive kontaktet pr. telefon for at afklare om du fortsat ønsker at få den
resterende del af din ordre leveret (eksklusiv de udsolgte varer). Hvis vi ikke kan få kontakt til dig pr. telefon, vil du modtage en e-mail, hvori vi
angiver de manglende varer. I alle tilfælde vil vi afvente afsendelse, indtil vi har været i kontakt med dig pr. e-mail eller telefon.

Fragt og Levering
Pris for levering til alle erhvervs- og privatadresser i Danmark følger GLS og Post Danmarks takster.
FAST PRIS: 39,-

Alle bestillinger vil som hovedregel blive sendt med GLS
Vær opmærksom på, at GLS og Post Danmark IKKE sætter pakken ved hoveddør, garagen, skur m.v.
Du modtager en SMS, hvorefter varerne kan afhentes på GLS pakkebutik eller på posthuset.
Du kan til enhver tid følge din ordre via den "Track & Trace" kode som du modtager når din ordre er afsendt.

Retunering og fortrydelsesret
Du har har 14 dage til at meddele os fortrydelse af købet og herefter 14 dage til at sende den retur.
Du kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik

Du har ikke mulighed for at afprøve et hudpleje og eller makeup produkt inden køb, da det er en webshop og ikke en fysisk butik.
Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger.
Dette gælder ikke ved åbning af et hudpleje og eller makeup produkt, da dette ikke kan videresælges efter åbning og mister 100% værdi,
medmindre der er tale om en allergisk reaktion af/på produktet, der kan forbrugeren altid få det fulde beløb retur.

Alle henvendelser vedrørende returvarer skal rettes til vores butik 
Smukkere.nu
Ålekistevej 190
2720 Vanløse

Det er det vigtigt, at du forud for returneringen på forhånd aftaler med os, hvilke varer der sendes retur mv.

Returnering uden forudgående aftale er ikke muligt. Vi modtager IKKE på efterkrav.
Skriv til os på e-mail: klinik@smukkere.nu

Manglende varer og reklamation
Du har 24 mdr. Reklamationsret
Såfremt du ved ordremodtagelse konstaterer mangler og/eller beskadigelse, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt efter leveringsdagen. 
Ved reklamationer aftales det i de enkelte tilfælde hvordan dette bedst håndteres, og du kan derfor ikke returnere varerne uden forudgående aftale herom. 
Smukkere.nu vil afholde alle rimelige returneringsomkostninger i forbindelse med reklamationer. 


Kontakt os, vores adresse er:
Smukkere.nu
Ålekistevej 190 
2720 Vanløse

Telefon: 38330038
E-mail: klinik@smukkere.nu